当院は初回の際に問診票の記載をお願いしています
えぇ、未だに手書きです
手書きは少し時代遅れ感がありますが
実は利点もたくさんあります
良いも悪いも手書きだと「自由度」が大きいんです
自由度が大きいと人それぞれ違いが大きくて
項目をしっかり丁寧に記載してくださる方もいれば
面倒臭さが滲み出ている方もいらっしゃいます笑
文面からある程度、お客様のご要望が見えてきたりするんです
「本当に困っている。どうにかしてほしい」
なのか
「面倒な事なしにマッサージしてくれ」
なのか。
後者が良くないという事では全くもってございません。
お客様のご要望にいち早く近づく為にも、この手書きの問診票は必要だと思っています
そんなこんなで今後もお金のない当店はデジタルは導入せず
アナログを継続していきますので宜しくお願いいたします
本日は以上です
お読みいただきありがとうございました!